سياسة الاستبدال والاسترجاع

سياسه الاستبدال والاسترجاع

نحرص دائماً على تسوق عملائنا بثقة وإطمئنان من خلال إسترداد قيمة مشترياتهم أو إستبدالها بإحدى منتتجاتنا مع مراعاة شروط وأحكام الإستبدال والإسترجاع الآتية :

• أن يكون الإسترجاع خلال ثلاثه ايام من الاستلام والاستبدال خلال 7 أيام من تاريخ استلام الطلب .

• أن تكون المنتجات بحالتها الاصليه و غير مستعمله وانها في نفس وضعها عند الاستلام .

• التوجه الى قسم سياسة الاسترجاع والاستبدال وارسال رسالة عبر الواتساب او المتجر

• سوف نقوم بتنفيذ عملية ارجاع المبلغ عن طريق تحويل المبلغ للعميل من خلال البنك . لايسترد المبلغ النقدي ويكون التحويل بعد استلام المنتج من العميل والتأكد من سلامته .

• يتكفل العميل برسوم شحن الاسترجاع والاستبدال في حالة عدم وجود عيوب مصنعيه للمنتج ايضا يتكفل برسوم الارجاع والتوصيل لو استخدم اكواد توصيل مجانية

• في حال تأخير في الطلب بسبب شركات الشحن لا يمكن الغاء الطلب

• قم برفع طلب الاسترجاع او الاستبدال لخدمة العملاء عن طريق الواتس اب على هاذا الرقم 00966547527796

• سيتم الرد عليك خلال 24 ساعة ، بعد رفع طلبك للاسترجاع

ستصلك بوليصة الاسترجاع يرجى طباعة البوليصة والتواصل مع شركة أرامكس على الرقم الموحد 920027447 لتنسيق موعد استلامالشحنة من موقعك، أو يمكنك تسليمها لأقرب فرع أرامكس.

• سيتم إعادة المبلغ لحسابك خلال 5 ايام عمل من وصول القطع المرسلة لنا و تكون مطابقة لشروط الاسترجاع .